Verzekerd van sneeuw

Meer informatie of de polis sluiten kan via: www.acprechtshulppolis.nl

Pieter heeft vrij kunnen krijgen bij zijn korps en boekt een weekje wintersport met zijn gezin. Als extra service biedt het reisbureau sneeuwgarantie. Als er drie dagen voordat hij vertrekt geen sneeuw ligt op de plaats van bestemming, annuleert Pieter de reis bij de touroperator. Hij neemt daarna contact op met het reisbureau, maar daar wacht hem een onplezierige verrassing.

Als er te veel of te weinig sneeuw lag, mocht Pieter de reis kosteloos annuleren. Althans, dat werd hem door het reisbureau verzekerd. Nu hij dit echter heeft gedaan, krabbelt het reisbureau terug. Pieters situatie zou niet binnen de voorwaarden van de actie vallen.

100% vergoeding kosten

Het eerste wat Pieter doet als hij de winkel uitloopt, is het nummer zoeken van de ACP Rechtshulppolis. Dit pikt hij niet. De jurist van ARAG die hij aan de lijn krijgt, belooft de zaak te bestuderen en belt Pieter de volgende dag terug. De jurist wijst de operator op de overeenkomst, waarbij de operator glashard blijft beweren dat deze clausule anders is overeengekomen dan dat Pieter beweert. Als Pieter met het document zwaait, is de boel afgedaan. Er wordt een regeling getroffen, waarbij 100% van de kosten wordt vergoed. Ondanks de annulering heeft het Pieter niets gekost, en kan alsnog een weekje met zijn familie op pad.

Meer weten van de polis of hem direct afsluiten? Dat kan via: www.acprechtshulppolis.nl

Door: Hendrik van Tuijl

30/01/12 10:14

Breng uw stem uit...

Waardering: 3.0 van 5. 4 stem(men).
Klik op de waarderingsbalk om dit onderdeel te waarderen.