BVH-zorgen op TOP-dag

Ook met de plv korpschef heeft Gerrit van de Kamp de problemen en zorgen rond BVH besproken.

In april waren Gerrit van de Kamp en Johan Kerbel voor een TOP-bijeenkomst in Brabant Noord. Ergernis nummer een: BVH.

BVH is de afkorting voor de BasisVoorziening Handhaving (zie onder voor meer informatie). Binnen dit landelijke systeem worden bijvoorbeeld meldingen geregistreerd, aangiftes verwerkt en incidenten afgehandeld. BVH blijkt echter onder de Bossche collega’s een bron van zorg en frustratie.

Gebruiksonvriendelijk
De problemen die met BVH worden ervaren zijn divers. Zo vertellen collega’s die al een half jaar met het systeem werken over de toegenomen administratieve last. “In plaats van één keer tien namen in een proces invoeren, moet ik nu tien processen van één naam maken. Dat kost me veel meer tijd dan in het verleden”, vertelt een politieman uit Uden. Het BVH-systeem wordt als gebruiksonvriendelijk en onveilig ervaren. Een wijkagent uit Den Bosch vertelde dat hij niet snel een overzicht uit BVH kan verkrijgen waarin direct alle incidenten in zijn wijk te lezen zijn. Zijn collega meldt dat bij een winkelcentrum in zijn wijk kort achter elkaar negen mishandelingen zouden zijn geweest. Nader onderzoek wees echter uit dat er geen enkele sprake was van mishandeling. De werkelijke incidenten waren allemaal onder een verkeerde code ingevoerd.

Wie heeft het overzicht?
De vraag rijst wie er op dit moment nog overzicht heeft op wat er gebeurt in de stad of in de wijk. Als de collega’s het zelf niet meer weten, kan ook de leiding onmogelijk goed zicht hebben op wat er gaande is. Het is een feit dat het aantal insluitingen in de Brabantse hoofdstad is gehalveerd sinds de invoering van BVH afgelopen oktober. Het is niet gezegd dat dit komt door de problemen met BVH, maar het is zeker interessant om te onderzoeken waar de oorzaak ligt.

Op de TOP-dag komen er steeds meer verhalen los over de ervaringen met BVH. Andere onderwerpen komen tijdens het werkbezoek dan ook nauwelijks ter sprake. Opmerkelijk voor een regio waar tot voor kort geweld tegen hulpverleners vaak gespreksonderwerp nummer een was. ACP-voorman Gerrit van de Kamp vindt de signalen zorgelijk. “BVH maakt het werk er niet beter op. Het leidt bijvoorbeeld tot vermijdingsgedrag. Als nu op een schoolplein een tiental ettertjes zich loopt te vervelen, wordt de keus gemaakt om te waarschuwen in plaats van op een andere manier aan te pakken. Dat kost dan namelijk weer vele uren achter de computer om verwerkt te krijgen. Om deze en andere redenen kloppen de cijfers uit het systeem straks ook niet meer. De cijfers laten een afname in criminaliteit zien, terwijl er in de praktijk niet goed geregistreerd (kan) worden. Maar die cijfers vormen vervolgens wel weer de basis voor het beleid en te maken keuzes.”

Bij de korpsleiding…
Zoals op elke TOP-dag was de ACP-afvaardiging ook te gast bij de korpsleiding. Met plaatsvervangend korpschef Wilbert Paulsen (overigens tevens de portefeuillehouder BVH namens de RHC) spraken Gerrit van de Kamp en Johan Kerbel over BVH. Paulsen is van mening dat het nu niet gaat om de coördinatie maar om echt leiderschap. Verder moet ook eens gestopt worden met de “goed-nieuws-shows” die maar al te vaak door projectleiders of korpsen worden afgedraaid. Er moet een duidelijk en reëel verhaal verteld worden aan de collega’s. “Dat houdt in dat besloten is voor alle regio’s de basissystemen in te voeren. Daarna wordt pas gewerkt om de systemen in de regio’s uit te breiden. Aan de beslissing voor de invoering van dezelfde systemen (o.a. BVH) ligt de grondslag dat de gehele Nederlandse politie op die manier over dezelfde systemen beschikt, een unicum in Europa.”

Achtergrond: wat is BVH?
Om de kennis- en informatieuitwisseling te optimaliseren, harmoniseert de politie haar bedrijfsprocessensystemen. Door landelijk met dezelfde systemen te gaan werken kan de politie criminaliteit en overlast beter bestrijden en beteugelen. In de politiekorpsen werden verschillende softwaresystemen gebruikt ter ondersteuning van de operationele bedrijfsprocessen. Tussen medio 2008 en eind 2009 worden de huidige systemen BPS, Xpol en Genesys vervangen door de Basisvoorziening Handhaving (BVH).

De ACP bedankt de collega's van de Regionale Raad in Brabant Noord voor hun ontvangst en voor de organisatie van het programma tijdens deze TOP-bijeenkomst!

Door: Johan Kerbel

21/04/09 16:42

Breng uw stem uit...

Nog niet gewaardeerd. Geef als eerste een waardering!
Klik op de waarderingsbalk om dit onderdeel te waarderen.