Politiebonden: klacht over C2000 naar Arbeidsinspectie

De politiebonden zien zich gedwongen bij de Arbeidsinspectie een klacht in te dienen over de
enorme risico’s die de Nationale Politie medewerkers laat lopen doordat ze anno 2023 nog
altijd met het haperende en dus onbetrouwbare communicatienetwerk C2000 moeten werken.
Op maandag 13 maart hebben ze hun verontwaardiging daarover uiteengezet in een brief aan
politieminister Dilan Yesilgöz en korpschef Henk van Essen.

‘Wij schrijven u,’ aldus de politiebonden, ‘om aan te geven dat voor ons de grens van geduld
is bereikt. (…) Op donderdag 9 maart 2023 liet C2000 de politiemensen in het heetst van de
strijd wederom volledig in de steek. Dit is voor ons en onze achterban volstrekt onacceptabel.
C2000 is daarmee door elke grens van betrouwbaarheid gezakt. Er ontstonden daadwerkelijk
levensgevaarlijke situaties.’

Klopjacht
Afgelopen donderdag vond in het Brabantse dorp Rijsbergen (gemeente Zundert) een
achtervolging plaats van drie personen die in het Belgische Nieuwmoer, net over de grens met
Nederland, een gewapende overval hadden gepleegd. In Rijsbergen crashte het voertuig van
de voortvluchtigen, waarna een massale klopjacht op het drietal startte. Zowel op het moment
van de melding als tijdens de klopjacht door ruim 70 politiemensen, bleek communicatie met
elkaar, maar ook met de meldkamer politie grotendeels van de tijd onmogelijk.

Uitval al jarenlang bekend
De situatie liep uiteindelijk met een sisser af. De drie jonge mannen konden worden
aangehouden, nadat de politie waarschuwingsschoten had gelost. Dat alles goed is afgelopen,
is volgens de politiebonden een wonder te noemen.
Ze schrijven de minister en de korpschef: ‘Tijdens de operatie kwam essentiële, operationele
informatie niet bij de meldkamer en niet bij politiemensen op straat terecht. Ook het
doorgeven van posities door agenten te voet naar de meldkamer en onderling lukte niet. Dit
door een haperend C2000 netwerk, waarvan dit falen al jarenlang bekend is bij u.’

Per direct maatregelen
De bonden eisen van de werkgever ‘per direct alle maatregelen welke ervoor zorgen dat
politiemensen niet opnieuw in levensgevaarlijke situaties belanden.’

‘Met urgentie onderzocht’
In het AD reageert het ministerie van Veiligheid en Justitie op de brandbrief. Een
woordvoerder noemt de problemen met het communicatiesysteem ‘heel ernstig’: ‘C2000 moet
gewoon functioneren. Het is van groot belang voor hulpverleners.’ Het ministerie vindt het
daarom goed dat de politie en de meldkamers de haperingen ‘met urgentie’ onderzoeken.

Opvolger vanaf 2025
Er wordt intussen gewerkt aan een opvolger voor het C2000-systeem, dat door alle
hulpdiensten gebruikt moet gaan worden. Het is de bedoeling dat het nieuwe systeem
(werktitel: NOOVA) in 2025 in gebruik wordt genomen. In mei van dat jaar loopt ook het
huidige contract voor C2000 af, al kan dat nog met twee jaar verlengd worden. Gezien het
grote belang van goed functionerende communicatie tussen hulpverleners moeten de twee
systemen een tijdje naast elkaar blijven draaien. Aan NOOVA wordt ‘heel hard gewerkt’,
aldus het ministerie.

Geld voor ‘gap filler’
Dit gaat volgens de bonden niet snel genoeg. Ze wijzen op een mogelijk alternatief dat bekend
staat als ‘gap filler’, waarvan momenteel een succesvolle pilot draait in Brabant. De bonden
hopen dat Yesilgöz hier samen met de korpsleiding de benodigde financiën voor vrijmaakt.

Hotspots
Het C2000-netwerk vertoont in heel het land haperingen, maar volgens de bonden zijn er
duidelijke hotspots. Eén daarvan is Rijsbergen en omgeving, maar in West-Brabant zijn er
meer. ‘Ook in Bergen op Zoom en de gemeente Alphen-Chaam zijn structurele problemen.
Daarnaast zijn er geregeld storingen in de regio Dongemond. Het rijtje is bijna anderhalve
A4-tje lang, de verhalen komen uit heel Nederland. Er zijn zelfs politiemensen die 112 hebben
gebeld omdat het via C2000 niet lukte.’

Klacht naar Arbeidsinspectie
Er is geen tijd meer te verliezen aan nieuwe onderzoeken, analyses en andere vertragende
zaken, aldus de bonden. ‘Voor een politieman is een betrouwbaar communicatiemiddel bijna
net zo belangrijk als een betrouwbaar wapen. Als de uitrusting op dat punt niet deugt, kan je
in heel gevaarlijke situaties terechtkomen. Al vele jaren hebben wij klachten ingediend bij de
korpsleiding en de minister, maar dat heeft niet geholpen. Dus rest ons niets anders dan een
officiële klacht in te dienen bij de Arbeidsinspectie.’

Lees hier de C2000-brief van de politiebonden ACP, NPB, ANPV en Equipe.